Proteção de Dados — LGPD
Política de Privacidade 77dd
No 77dd, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Aqui você encontra, de forma clara e transparente, tudo sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como Protegemos Seus Dados
Um resumo dos compromissos do 77dd com a privacidade e segurança das suas informações pessoais.
Criptografia de Ponta a Ponta
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 77dd é protegida por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por grandes bancos brasileiros como Itaú e Bradesco.
Coleta Mínima de Dados
O 77dd coleta apenas os dados estritamente necessários para oferecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e garantir a segurança das transações. Sem excesso, sem venda de dados para terceiros.
Conformidade com a LGPD
Nossas práticas de tratamento de dados seguem rigorosamente a Lei 13.709/2018 (LGPD). Você tem direitos garantidos por lei e o 77dd os respeita integralmente, com canal dedicado para exercê-los.
Sem Venda de Dados
O 77dd nunca vende, aluga ou troca seus dados pessoais com anunciantes ou corretores de dados. Suas informações pertencem a você e são usadas exclusivamente para os fins descritos nesta política.
Controle nas Suas Mãos
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Nossa equipe de suporte está disponível 24h para atender solicitações relacionadas à sua privacidade.
Transparência Total
Sempre que houver qualquer alteração relevante nesta Política de Privacidade, você será notificado por e-mail com antecedência. Sem surpresas, sem letras miúdas escondidas.
1. Quem Somos
O 77dd é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online dedicada ao mercado brasileiro, acessível pelo endereço https://77dd.bio. Nesta Política de Privacidade, as expressões "77dd", "nós", "nossa" ou "a plataforma" referem-se à empresa operadora responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
O 77dd atua como controlador de dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei 13.709/2018 (LGPD) — sendo responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento das informações pessoais coletadas de nossos usuários.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários que acessam, navegam ou utilizam os serviços do 77dd, incluindo o site principal, eventuais subdomínios e aplicações associadas. Ao utilizar a plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda com as práticas descritas neste documento.
Dica: Esta política é parte integrante dos nossos Termos e Condições. Recomendamos a leitura de ambos os documentos para uma compreensão completa dos seus direitos e obrigações como usuário do 77dd.
2. Dados Pessoais Coletados
O 77dd coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com nossa plataforma. Prezamos pelo princípio da minimização de dados, coletando apenas o que é estritamente necessário para cada finalidade.
2.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você
| Categoria | Dados Coletados | Quando |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular com DDD | Cadastro |
| Endereço | Logradouro, número, bairro, cidade, estado, CEP | Cadastro e verificação |
| Financeiro | Chave Pix, dados de conta para saque, histórico de transações | Depósitos e saques |
| Documentos | Foto do documento, selfie com documento (quando solicitado) | Verificação KYC |
2.2. Dados Coletados Automaticamente
Quando você acessa e utiliza a plataforma 77dd, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas necessárias para o funcionamento dos nossos serviços e para a prevenção de fraudes:
- Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, resolução de tela;
- Dados de conexão: endereço IP, provedor de internet, data e hora de acesso, fuso horário;
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, jogos acessados, sequência de cliques;
- Dados de geolocalização: localização aproximada com base no IP (estado/cidade), para fins de conformidade regulatória;
- Cookies e tecnologias similares: detalhados na Seção 6 desta política.
2.3. Dados de Terceiros
Em determinadas situações, podemos receber dados seus provenientes de terceiros, como provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) para confirmação de transações, ou de sistemas de verificação de identidade para o processo de KYC. Esses dados são tratados com o mesmo nível de proteção aplicado às informações coletadas diretamente.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
O 77dd trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, de forma compatível com a base legal aplicável a cada caso:
- Prestação dos serviços: criação e gerenciamento da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de apostas esportivas e jogos de cassino, cálculo e pagamento de ganhos;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação da sua identidade para cumprir as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de maioridade;
- Prevenção de fraudes e segurança: detecção e prevenção de acessos não autorizados, múltiplas contas, uso indevido de bônus e atividades suspeitas;
- Comunicações operacionais: envio de confirmações de cadastro, notificações de transações, alertas de segurança e atualizações importantes sobre a plataforma;
- Suporte ao cliente: atendimento às suas dúvidas, reclamações e solicitações por meio dos nossos canais de suporte;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades regulatórias brasileiras, inclusive a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e o Banco Central do Brasil;
- Comunicações promocionais: envio de ofertas, promoções e novidades do 77dd, exclusivamente com seu consentimento prévio e revogável a qualquer momento;
- Melhoria da plataforma: análise de dados de uso agregados e anonimizados para aprimorar a experiência de navegação, desempenho e funcionalidades do 77dd.
Importante: O 77dd nunca utiliza seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com as listadas acima, nem os vende, aluga ou cede a terceiros para fins comerciais não relacionados aos nossos serviços.
4. Base Legal para o Tratamento
Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal que o justifique. O 77dd fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da Lei 13.709/2018:
| Base Legal | Aplicação no 77dd |
|---|---|
| Execução de contrato (art. 7º, V) | Tratamento necessário para prestar os serviços contratados: criação de conta, processamento de apostas, depósitos e saques |
| Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) | Verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, reporte a autoridades regulatórias (SPA, Banco Central) |
| Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Prevenção de fraudes, segurança da plataforma, análise de risco e melhoria dos serviços com dados anonimizados |
| Consentimento (art. 7º, I) | Envio de comunicações promocionais e marketing, uso de cookies não essenciais, coleta de dados para personalização da experiência |
| Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) | Dados mantidos para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais relacionados às atividades da plataforma |
5. Compartilhamento de Dados
O 77dd pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas situações descritas abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas para garantir a proteção das suas informações:
5.1. Provedores de Pagamento
Para processar depósitos e saques, compartilhamos os dados financeiros necessários com nossos parceiros de pagamento, como operadoras de Pix, Mercado Pago e PicPay. Esse compartilhamento é restrito ao mínimo necessário para a conclusão da transação.
5.2. Provedores de Tecnologia e Infraestrutura
Utilizamos serviços de terceiros para hospedagem, segurança, análise de dados e suporte técnico. Esses parceiros atuam como operadores de dados nos termos da LGPD e estão contratualmente obrigados a tratar seus dados apenas conforme nossas instruções e com os mesmos níveis de proteção que aplicamos.
5.3. Provedores de Jogos
Os provedores de jogos integrados à plataforma 77dd — como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e Playtech — podem receber dados técnicos necessários para o funcionamento dos jogos (como identificador de sessão e saldo da rodada). Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade e são certificados por organismos internacionais de auditoria.
5.4. Autoridades Regulatórias e Legais
O 77dd poderá divulgar dados pessoais quando legalmente obrigado a fazê-lo, em atendimento a ordens judiciais, requisições de autoridades policiais, administrativas ou regulatórias brasileiras, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF).
5.5. O Que Nunca Fazemos
O 77dd nunca: vende seus dados a anunciantes; compartilha dados com corretores de dados; transfere suas informações a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento; ou divulga dados a entidades não relacionadas à prestação dos nossos serviços ou ao cumprimento de obrigações legais.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 77dd utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar sua experiência de navegação e, com seu consentimento, personalizar conteúdos e analisar o comportamento de uso.
6.1. Tipos de Cookies Utilizados
| Tipo | Finalidade | Consentimento |
|---|---|---|
| Essenciais | Manter sua sessão ativa, lembrar preferências básicas de segurança, funcionar o login e as transações | Não requerido (necessários ao serviço) |
| Desempenho | Coletar dados anonimizados sobre como você navega no site para melhorarmos o desempenho das páginas | Requerido |
| Funcionais | Lembrar idioma, preferências de exibição dos jogos, configurações de conta personalizadas | Requerido |
| Analíticos | Entender quais seções da plataforma são mais populares, identificar pontos de atrito na navegação | Requerido |
6.2. Como Gerenciar Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos — incluindo Chrome, Firefox, Safari e Edge — permite bloquear ou excluir cookies. Note que a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma, como o login e o processamento de transações.
7. Retenção de Dados
O 77dd mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os prazos legais aplicáveis:
- Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual entre você e o 77dd;
- Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998) e as normas do COAF;
- Documentos de KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta ou o último uso dos serviços;
- Dados de comunicações de suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
- Dados de navegação e logs técnicos: retidos por até 12 (doze) meses para fins de segurança e auditoria;
- Dados para fins legais: quando necessário para defesa em processos judiciais ou administrativos, os dados pertinentes serão retidos até o trânsito em julgado da decisão final.
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, conforme as melhores práticas de segurança da informação.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos em relação às suas informações pessoais. O 77dd está comprometido a honrar e facilitar o exercício desses direitos:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) conforme descrito na Seção 13. Responderemos à sua solicitação no prazo de 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Reclamações à ANPD: Caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador responsável pela aplicação da LGPD no Brasil.
9. Segurança das Informações
O 77dd adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação indevida ou destruição:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits: toda a comunicação entre o seu navegador/dispositivo e os servidores do 77dd é criptografada, impedindo a interceptação de dados em trânsito;
- Armazenamento seguro: senhas são armazenadas usando funções de hash seguras e com salt; dados financeiros sensíveis são tokenizados e nunca armazenados em texto simples;
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para os usuários que desejam uma camada adicional de proteção no acesso à conta;
- Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e comportamentos anômalos monitoram a plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Controle de acesso interno: apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso a dados pessoais dos usuários, e esse acesso é registrado e auditado regularmente;
- Testes de penetração: a plataforma é periodicamente submetida a testes de segurança independentes para identificar e corrigir vulnerabilidades;
- Plano de resposta a incidentes: em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 77dd notificará os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos pela LGPD.
Sua parte na segurança: A segurança da sua conta também depende de você. Use uma senha forte e única para o 77dd, não compartilhe suas credenciais com ninguém, e entre em contato imediato com nosso suporte caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.
10. Menores de Idade
Os serviços do 77dd são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de 18 anos, encerraremos imediatamente essa conta, excluiremos os dados pessoais associados (salvo onde a legislação exigir retenção) e reverteremos quaisquer transações realizadas, nos termos dos nossos Termos e Condições.
Pais ou responsáveis que tomem conhecimento de que um menor de idade acessou a plataforma 77dd devem entrar em contato imediatamente com nossa equipe de suporte para que possamos adotar as medidas cabíveis.
18+ obrigatório. Apostas e jogos de cassino online são proibidos para menores de 18 anos, nos termos da Lei 14.790/2023. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações.
11. Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global de alguns dos nossos provedores de tecnologia e parceiros de jogos, seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 77dd garante que tais transferências atendam às exigências da LGPD, adotando as salvaguardas adequadas, incluindo:
- Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os parceiros receptores;
- Transferências apenas para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD;
- Certificações de conformidade com padrões internacionais reconhecidos de proteção de dados.
Os provedores de jogos certificados que utilizamos — como Pragmatic Play, Evolution Gaming e Spribe — possuem certificações de entidades regulatórias reconhecidas internacionalmente e estão sujeitos a auditorias regulares de segurança e privacidade.
12. Alterações desta Política de Privacidade
O 77dd reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira (em especial regulamentações da ANPD), em nossas práticas de tratamento de dados, ou em nossos serviços.
Alterações relevantes serão comunicadas a você por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor. Alterações de menor impacto, como correções ortográficas ou melhorias de clareza, poderão ser implementadas sem aviso prévio.
A data da "última atualização" exibida no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos verific ar esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
O uso continuado da plataforma 77dd após a entrada em vigor de alterações nesta política constituirá sua aceitação das modificações realizadas. Se não concordar com as alterações, você poderá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na Seção 8.
13. Encarregado de Dados (DPO)
Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, o 77dd designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também conhecido como DPO — Data Protection Officer), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
- Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta às solicitações dos titulares;
- Orientar os colaboradores e os operadores de dados contratados sobre as práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares da ANPD.
Contato com o DPO: Para exercer seus direitos como titular de dados ou comunicar qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: [email protected] — o endereço deve ser digitado manualmente no seu cliente de e-mail.
Seu pedido será analisado e respondido no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis. Caso a solicitação exija uma análise mais aprofundada, informaremos sobre o prazo estimado de conclusão.
14. Contato e Canais de Atendimento
Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 77dd, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
| Canal | Contato | Disponibilidade |
|---|---|---|
| Suporte Geral | [email protected] | 24h por dia, 7 dias por semana |
| DPO / Privacidade | [email protected] | Dias úteis — resposta em até 15 dias úteis |
| +55 11 99999-7700 | 24h por dia, 7 dias por semana |
Todos os endereços de e-mail acima devem ser digitados manualmente no seu cliente de e-mail ou aplicativo de mensagens. Não são links clicáveis.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Se considerar que seus direitos não foram devidamente atendidos pelo 77dd, você pode registrar uma reclamação diretamente junto à ANPD, órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil, por meio do portal oficial do governo brasileiro.
Sua Privacidade está em Boas Mãos
Agora que você conhece nossa Política de Privacidade, explore tudo o que o 77dd tem a oferecer com total segurança e tranquilidade.